Informativa sulla privacy.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è ATR Sistemi s.r.l., che decide come e perché i tuoi dati vengono trattati.

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti dell’art. 37 del GDPR. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere direttamente ai recapiti qui sopra.

2. Quali dati raccogliamo

Questo sito è una vetrina: non richiede registrazione, non ha un’area riservata e non vende online. L’unico punto in cui ci fornisci dati personali è il modulo “Contattaci”.

2.1 Dati che inserisci nel modulo di contatto

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari (stato di salute, convinzioni religiose o politiche, dati giudiziari): non ci servono per risponderti.

2.2 Dati raccolti automaticamente quando invii il modulo

Quando invii il modulo, lo script sul nostro server legge il tuo indirizzo IP. Lo usa per un solo scopo: difendere il modulo dagli invii automatici (vedi il punto 8). Non lo salva in chiaro e non lo inoltra nelle email che riceviamo: ne conserva soltanto un’impronta non reversibile, da cui, senza la chiave segreta del nostro server, non si può risalire all’indirizzo, per il tempo indicato al punto 6.

L’email con la tua richiesta riporta anche la data e l’ora dell’invio. I log del server di hosting, invece, sono un’altra cosa: li trovi descritti qui sotto.

2.3 Log del server

Come ogni sito web, il server che ospita atrsistemi.it registra automaticamente gli accessi (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser). Sono generati dall’infrastruttura del nostro fornitore di hosting e usati solo per far funzionare il servizio e per la sicurezza.

2.4 Cosa NON facciamo

Sul sito non sono attivi strumenti di analisi statistica, di profilazione o di pubblicità: niente Google Analytics, niente Tag Manager, niente pixel dei social network. Anche i caratteri tipografici sono ospitati sui nostri server, quindi il tuo browser non contatta server esterni durante la navigazione.

3. Perché li trattiamo e con quale base giuridica

Non usiamo il tuo indirizzo email per inviarti newsletter o comunicazioni commerciali non richieste. Se in futuro volessimo farlo, ti chiederemmo prima un consenso separato, che potresti negare o revocare in qualsiasi momento senza perdere il diritto a ricevere risposta.

4. Se sei obbligato a fornirli

No: compilare il modulo è libero. Nome ed email sono però necessari per poterti rispondere — senza, la richiesta non può essere inviata. Gli altri campi sono facoltativi e la loro mancanza non ha conseguenze.

Se preferisci non usare il modulo, puoi contattarci direttamente per telefono o via email ai recapiti al punto 1.

5. Chi altro accede ai dati

I tuoi dati sono consultati da:

• il personale di ATR Sistemi incaricato di gestire le richieste commerciali e di assistenza, autorizzato al trattamento e vincolato alla riservatezza;
• Aruba S.p.A., che ospita il sito e le caselle di posta, nominata responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Non vendiamo, non cediamo e non scambiamo i tuoi dati con terzi per finalità commerciali. Possiamo comunicarli all’autorità giudiziaria o ad altre autorità pubbliche solo quando la legge lo impone.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Se dalla tua richiesta nasce un rapporto contrattuale, i dati necessari vengono conservati per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale.

7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Nessuno, mentre navighi. Il sito e le caselle di posta sono ospitati su infrastruttura di Aruba S.p.A. situata in Italia, e non ci sono servizi di terze parti che ricevano dati durante la navigazione.

Fa eccezione la funzione “Visualizza in AR” della pagina del supporto iPad, che parte solo se la usi: su Android può aprirsi Google Scene Viewer, un’app di Google regolata dall’informativa sulla privacy di Google, non dalla nostra. Il dettaglio è nella cookie policy.

8. Come li proteggiamo

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. In particolare, sul modulo di contatto:

• i dati viaggiano su connessione cifrata (HTTPS);
• il modulo è elaborato da uno script ospitato sui nostri server, senza passare da servizi esterni;
• per limitare gli invii automatici il sistema conserva per 10 minuti dall’ultimo invio un’impronta non reversibile del tuo indirizzo IP, che consente di contare gli invii recenti senza memorizzare l’indirizzo in chiaro. L’impronta è calcolata con una chiave segreta (HMAC) custodita solo sul nostro server: senza quella chiave dall’impronta non si può risalire all’indirizzo. Passati i 10 minuti viene cancellata automaticamente, alla prima richiesta successiva ricevuta dallo script del modulo;
• il tuo indirizzo IP non viene inoltrato nelle email che riceviamo, e lo script del modulo non scrive dati personali nei propri log: se un invio non riesce, resta traccia dell’errore ma non di chi stava scrivendo;
• i contenuti inviati sono ripuliti prima di essere inoltrati, per impedire manomissioni del messaggio di posta.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci, senza costi e senza dover motivare la richiesta:

• Accesso — sapere quali tuoi dati abbiamo e ricevere una copia (art. 15);
• Rettifica — correggere dati sbagliati o incompleti (art. 16);
• Cancellazione — farli eliminare, quando non abbiamo motivi per conservarli (art. 17);
• Limitazione — sospenderne l’uso mentre verifichiamo una tua contestazione (art. 18);
• Portabilità — riceverli in un formato leggibile da un computer (art. 20);
• Opposizione — opporti ai trattamenti che facciamo sulla base del legittimo interesse (art. 21).

Per esercitarli scrivi a info@atrsistemi.it. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato di due mesi, avvisandoti.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) oppure ricorrere all’autorità giudiziaria.

10. Cookie e strumenti simili

Questo sito non utilizza cookie e non usa strumenti di tracciamento. Impiega soltanto una memoria tecnica del browser, che si azzera quando chiudi la scheda, per non farti rivedere l’animazione introduttiva a ogni pagina.

Il dettaglio è nella cookie policy.

11. Minori, decisioni automatizzate, contenuti generati con IA, modifiche

Minori

Il sito si rivolge a imprese e professionisti e non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati; se ci accorgessimo di averlo fatto, li cancelleremmo.

Decisioni automatizzate

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, né facciamo profilazione ai sensi dell’art. 22 del GDPR. Il questionario “Trova la soluzione giusta” resta interamente nel tuo browser: elabora solo le risposte che dai in quel momento, non ci invia nulla e non produce effetti su di te.

Contenuti generati con IA

La scena del bancone e l’animazione introduttiva della home sono realizzate con IA generativa e hanno scopo illustrativo. Lo segnaliamo con una didascalia sulla scena e con una nota nel piè di pagina della home.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche del sito o della normativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata qui, con la data di aggiornamento indicata in cima.